ウェルフェア・
コンシェルジュ®初級
検定試験
コンシェルジュ®初級
検定試験
ウェルフェア・コンシェルジュ®初級のお仕事
ウェルフェア・コンシェルジュ®とは、利用者様に「心の通う質の高いサービス提供」ができることを目的とし、介護技術に加え、接遇力と高いコミュニケーションスキルを備えた人材のことを指します。
介護の現場では、介護技術だけではなく、利用者様並びにそのご家族に対する接遇も重視されています。また、利用者様には高齢や障害をお持ちの方が多く、その特徴を理解することも大切です。
ウェルフェア・コンシェルジュ®は介護スタッフとして必要なスキルとなっています。
ウェルフェア・コンシェルジュ®初級 検定試験とは
ウェルフェア・コンシェルジュ®初級検定試験は、接遇力・コミュニケーションスキル・高齢者や障害に対する知識を定量的に評価する試験です。
これからの介護現場で働く方や、自分の接遇についてスキル確認したい方に最適の資格試験です。
合格者には「ウェルフェア・コンシェルジュ®初級」の称号を付与いたします。
試験の合格率ってどのくらい？
85%位です。
どのような試験になりますか？
インターネット試験になります。スマートフォンやパソコン等を使用し受検いただけます。
試験後すぐに結果がわかり、ウェルフェア・コンシェルジュ®初級の認定が得られます。
（認定日は試験翌月の15日となります。また、認定合格証は試験翌月の20日頃に発送いたします。）
受験資格は必要？
受験資格は特に設けていません。
年齢制限もありませんので、どなたでも受験できます。
インターネット試験（IBT）とは
IBT（Internet Based Testing）とは、試験に関する全てのプロセスを、インターネット接続により実施するサービスのことです。受検者は、コンピューターに表示された試験問題に、スマートフォン、マウスやキーボードを使って解答します。現在、国家試験を含む多くの試験が、インターネットで試験が可能となっており、既に一般的な試験方法となりつつあります。
試験日程
| ご都合に合わせて受検日時を設定 |
受験料
3,300円（税込）
インターネット試験（IBT）のお申し込み方法
- 受験者本人がパソコンを操作（マウスの操作、キーボード操作）できることが必要です。
代理での入力は認められません。 - お申込みの際には、メールアドレスが必要となります。
また、「@share-wis.com」から送信するメールを受信できるようご設定ください。 - 試験環境をご確認ください。
お申し込みから試験までの流れ
インターネット試験（IBT）は、まず最初にアカウントの登録が必要です。
STEP1
インターネット試験（IBT）用にアカウント登録をしてください。
(※アカウント名、パスワードは必ず控えておいて下さい)STEP2
登録後、試験の選択画面が表示されます。（もしくは、メールアドレス宛にお送りした完了のお知らせにある、URLにアクセスし、ID・パスワードを入力いただいても選択画面が表示されます。）
STEP3
JSMAのIBT対応試験から、任意の試験を購入して下さい。
STEP4
決済方法を選択後、必要に応じて情報を入力しお申込みを完了してください。
＊決済方法はクレジットカード （一括払）またはコンビニ決済のいずれかを選択できます。
STEP5
受験料決済後2週間以内に試験を行なってください。
※期限を過ぎると試験が受けれなくなります。STEP6
試験終了後すぐに合否が確認いただけます。
※入金確認後、3営業日ほどで受検可能となります。ご入金から3日以上経過しても受検ができない場合はご連絡ください。
試験概要・お申し込み
| インターネット試験 | |
|---|---|
| 受験資格 | 問いません。 |
| 受験種目・科目 | ウェルフェア・コンシェルジュ®初級／学科試験のみ |
| 試験日 | ご都合に合わせて受検日時を設定 |
| 試験内容 | 学科試験（選択式） ※試験は現在施行されている介護保険制度に基づいて実施します。 ※各種資料を参考にした答案作成が認められています。 ※電子機器の使用は不可です。 |
| 試験実施方法 | インターネット受検 |
| 出題範囲 | 介護における顧客満足とは、求められるサービスの質、尊厳の保持と自立支援、接遇・コミュニケーションの基本技術、高齢者・障害者の理解 |
| 合格基準 | 70%以上の得点 |
| 結果の通知 | 受検終了後に受検結果（実施結果画面）が表示されます。 受検結果は、ログイン可能期間の間参照いただけます。 合格者には「ウェルフェア・コンシェルジュ®初級」の認定合格証が交付されます。 ※得点の公表、内容のお問合せには一切応じられません。。 ※試験合格時に発行される合格証には、ご入力頂いた受検者氏名がそのまま記載されます。認定合格証は試験翌月20日頃発送いたします。 |
| 受験料 | 3,300円（税込） ※一旦納入された受験料は、理由のいかんを問わず返金できませんのでご注意ください。 ※お申込み後のキャンセル及び受験月の変更には応じられませんのでご注意ください。 |
